Ultima modificación: 15/03/2025
Terminos de servicio
Términos y Condiciones de HomeVission
1. Introducción
Bienvenido a HomeVission. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos a través de él. Al acceder y utilizar HomeVission, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información de la Empresa
Nombre comercial: HomeVission
Correo electrónico de contacto: wheeliezapparel@gmail.com
HomeVission opera como un intermediario en la venta de productos y no como fabricante o proveedor directo.
3. Condiciones de Uso del Sitio Web
3.1 Acceso y Uso
El usuario se compromete a:
Hacer uso del sitio web conforme a la legislación vigente y estos términos.
No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
No suplantar la identidad de otros usuarios o empresas.
3.2 Cuentas de Usuario
Para realizar compras, es posible que el usuario deba crear una cuenta en HomeVission, proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
4. Productos y Responsabilidad del Proveedor
4.1 HomeVission como Intermediario
HomeVission actúa exclusivamente como un intermediario entre los proveedores y los clientes. No fabricamos, almacenamos ni gestionamos directamente los productos comercializados en nuestra plataforma. Los productos se envían directamente desde los proveedores a los clientes.
4.2 Responsabilidad del Proveedor
El proveedor es el único responsable de:
La calidad, seguridad y conformidad de los productos con la normativa vigente.
La garantía y servicio postventa de los productos.
El cumplimiento de normativas de propiedad intelectual y derechos de autor.
Cualquier reclamación relacionada con defectos de fabricación, funcionamiento o daños del producto.
HomeVission se exime de cualquier responsabilidad derivada de:
Defectos de fabricación o mal funcionamiento de los productos.
Retrasos en la entrega ocasionados por el proveedor o la empresa de transporte.
Diferencias entre el producto real y la descripción proporcionada por el proveedor.
Si surge algún problema con un producto, HomeVission facilitará la comunicación entre el cliente y el proveedor para la resolución del problema, pero no asumirá responsabilidad directa sobre los productos adquiridos.
5. Precios, Pagos y Facturación
5.1 Precios
Todos los precios mostrados en HomeVission incluyen impuestos cuando corresponde. Sin embargo, los costos de envío pueden variar según la ubicación del cliente y el proveedor.
5.2 Métodos de Pago
HomeVission acepta los siguientes métodos de pago a través de plataformas seguras:
Tarjetas de crédito/débito.
PayPal u otros procesadores de pago electrónicos.
Transferencias bancarias (si aplica).
5.3 Facturación
Si el cliente requiere una factura, deberá solicitarla al momento de la compra y proporcionar los datos fiscales necesarios.
6. Envíos y Entregas
6.1 Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el proveedor y la ubicación del cliente. Se proporcionará una estimación del tiempo de entrega al momento de la compra, pero HomeVission no garantiza fechas exactas.
6.2 Problemas en la Entrega
Si el paquete se retrasa o no llega, el cliente deberá comunicarse con HomeVission, quien a su vez gestionará la incidencia con el proveedor y la empresa de transporte.
7. Devoluciones y Reembolsos
7.1 Política de Devolución
Los productos adquiridos en HomeVission pueden devolverse dentro del plazo indicado en la política de devoluciones del proveedor. Es responsabilidad del cliente leer dicha política antes de realizar una compra.
7.2 Reembolsos
Los reembolsos serán procesados por el proveedor bajo sus propias condiciones. HomeVission solo actuará como intermediario en la gestión del reembolso cuando sea necesario.
7.3 Productos No Retornables
Algunos productos no pueden ser devueltos por razones de higiene o personalización, como ropa interior, productos personalizados o alimentos.
8. Garantía de los Productos
Dado que HomeVission no fabrica los productos, la garantía de cada artículo será la proporcionada por el proveedor. Los clientes deberán contactar directamente con el proveedor para cualquier reclamación de garantía.
9. Limitación de Responsabilidad
HomeVission no será responsable de:
Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.
Pérdidas económicas ocasionadas por productos defectuosos.
Problemas derivados de la incorrecta instalación o uso del producto por parte del cliente.
El usuario reconoce que la compra de productos a través de HomeVission implica aceptar los términos y condiciones de los proveedores.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
HomeVission se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de España.
12. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: wheeliezapparel@gmail.com
Gracias por confiar en HomeVission.